B2B

Odstąpienie od umowy

Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy oraz link do zwrotu towaru.

Wyłącznie Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje 14 dniowy termin do odstąpienia od umowy. Zgodnie z art. 22 (1) Kodeksu cywilnego za Konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować Altavola Design Sp. z o.o. o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy  poprzez wypełnienie formularza odstąpienia od umowy - formularza zwrotu. (Kliknij link poniżej)

TU WKLEIĆ LINK

W ten sposób zostanie też zachowany termin odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu kwotę - równowartość zakupionego towaru, w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat transakcyjnych w związku z tym zwrotem.

W przypadku zakupu i zwrotu towaru o wartości poniżej 300 zł płatność zostanie pomniejszone o koszty przesyłki zwrotnej tj. 9,23 zł.

Zwrotu dokonują Państwo przy użyciu formularza zwrotu, który jest dostępny powyżej, w ostatnim otrzymanym od sklepu e-mailu transakcyjnym lub też w Państwa panelu klienta w naszym sklepie. Możecie Państwo zdecydować czy zwrócicie towar wysyłając go w placówce Poczty Polskiej lub korzystając z usługi naszego kuriera, który odbierze paczkę pod wskazanym przez Państwa adresem.

Ponosimy koszty zwrotu rzeczy przy zakupach od 300 zł. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, jeżeli taka ewentualność wystąpi.

Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku:

Umowy, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

 

This page uses cookie files to provide its services in accordance to Cookies Usage Policy. You can determine conditions of storing or access to cookie files in your web browser.
Close
pixel