Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy oraz link do zwrotu towaru.
Wyłącznie Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje 14 dniowy termin do odstąpienia od umowy. Zgodnie z art. 22 (1) Kodeksu cywilnego za Konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować Altavola Design Sp. z o.o. o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy poprzez wypełnienie formularza odstąpienia od umowy - formularza zwrotu. (Kliknij link poniżej)
TU WKLEIĆ LINK
W ten sposób zostanie też zachowany termin odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu kwotę - równowartość zakupionego towaru, w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat transakcyjnych w związku z tym zwrotem.
W przypadku zakupu i zwrotu towaru o wartości poniżej 300 zł płatność zostanie pomniejszone o koszty przesyłki zwrotnej tj. 9,23 zł.
Zwrotu dokonują Państwo przy użyciu formularza zwrotu, który jest dostępny powyżej, w ostatnim otrzymanym od sklepu e-mailu transakcyjnym lub też w Państwa panelu klienta w naszym sklepie. Możecie Państwo zdecydować czy zwrócicie towar wysyłając go w placówce Poczty Polskiej lub korzystając z usługi naszego kuriera, który odbierze paczkę pod wskazanym przez Państwa adresem.
Ponosimy koszty zwrotu rzeczy przy zakupach od 300 zł. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, jeżeli taka ewentualność wystąpi.
Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku:
Umowy, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.